Um dos principais estágios do Inbound Marketing é o processo de conversão de um lead em cliente. Para fazer isso, é necessário saber o que é email marketing e como automatizar o envio de e-mails da sua empresa.
Como automatizar o envio de e-mails da sua empresa
A melhor forma, no entanto, envolve a automação dos e-mails. Para isso, é importante saber como automatizar envio de e-mails para obter o máximo de resultados dessa ferramenta, aumentando a taxa de leads que se transformarão em clientes.
No entanto, como fazer isso? Quais os passos para saber como automatizar envio de e-mails na sua empresa? Veja abaixo como fazer isso!
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1. Centralize os contatos para facilitar a automação
Um dos primeiros passos para conseguir automatizar o envio de e-mails na suas estratégias de Marketing Digital é centralizar os contatos que serão alvo das mensagens.
Isso é uma maneira bonita de dizer que você precisa montar uma lista de e-mails para automatizar o processo. Afinal, todos os softwares que automatizam o envio de e-mails precisam de uma lista centralizada.
A lista é necessária pois, a partir dela, iremos dividir os contatos em pequenos grupos com interesses específicos e estados de nutrição adequados. Vejamos como fazer isso nos próximos passos.
2. Conheça o público que será convertido na sua lista
O processo de automação só funciona se houver um conhecimento prévio de quem comporá a lista de e-mails. No caso, é importante conhecer o seu público para adequar melhor o conteúdo que será produzido para ele.
É essencial entender quem é o público em vários momentos. O primeiro deles é a hora da atração. Se você já atrair o alvo correto, terá mais facilidades para converter.
Em seguida, é importante conhecer as dores do público para saber como convertê-lo adequadamente (ou seja, que material oferecer para convencê-lo a se tornar um lead, oferecendo o e-mail de contato para sua lista).
Por fim, é importante que o lead receba conteúdo nutricional enquanto esteja na lista, de modo a ficar mais qualificado para fechar negócio.
Em todos esses estágios, é essencial conhecer as dores e necessidades do consumidor para agir da melhor forma possível e produzir o material mais adequado.
3. Capture leads para alimentar o processo
O processo de automação do envio de e-mails tem um “problema” específico: idealmente, ele levará a extinção da sua lista de contatos. A lógica é simples: a automação atuará de maneira a tentar converter os leads em clientes.
Se conseguir, é provável que os leads deixem a lista. Não faz sentido enviar e-mails de conversão para quem já foi convertido. Se não conseguir, é possível que não venha a conseguir depois e o contato se remova da lista.
Por isso, para manter o processo funcionando e com mais chances de sucesso, é importante alimentá-lo o tempo todo. Essa será a sua função depois de aprender como automatizar o envio de e-mails: capturar mais leads.
4. Tenha um software de automação de e-mails
Com a estrutura de captação de leads montada, é importante seguir o próximo passo da estratégia, que é buscar um software de automação de e-mails.
Isso é necessário pois não dá para fazer o trabalho de automação do envio de e-mails sem um software preparado para isso. Por isso, é importante analisar o mercado e ver as opções mais adequadas para as necessidades e o contexto da sua empresa.
5. Nutra o seu lead para otimizar o processo
Com a lista montada e o software preparado, é hora de pensar em alimentar melhor os leads obtidos. Para isso, é importante fazer a nutrição de conteúdo de maneira automatizada.
Aqui entra em cena o conhecimento necessário do seu público, que falamos anteriormente. Sabendo os diferentes perfis de público, suas dores e necessidades, é possível fazer um conteúdo que seja informativo e nutritivo para enviar diretamente para o contato.
6. Estabeleça gatilhos inteligentes para a automação
Um dos segredos de como automatizar o envio de e-mails no Marketing Digital para empresas é estabelecer bons gatilhos na sua estrutura.
Os gatilhos são ações que são identificadas pelo software e causam uma reação. Por exemplo, sua empresa tem um e-commerce e o cliente colocou um produto no carrinho, mas saiu do site sem comprar? Coloque um gatilho ali e, quando a ação for realizada, um e-mail será enviado com um desconto de 10% se a compra for fechada em 3 horas, por exemplo.
Quanto melhores os gatilhos, mais eficaz será a automação do seu marketing, pois será possível preparar conteúdos de antemão para determinadas ações e conduzir o lead para certa posição.
7. Monitore os resultados e ajuste para aprender como automatizar o envio de e-mails
Qualquer estratégia de Marketing Digital, especialmente uma tão dependente de ajustes como a automação do e-mail marketing, precisa de monitoramento constante dos resultados.
Com base neles, é possível fazer os ajustes adequados para obter os resultados desejados. No entanto, não dá para arrumar nada se não houver coleta de dados adequada.
Com esses 7 passos, você saberá como automatizar envio de e-mails para a sua estratégia de comunicação digital. Viu como não é tão difícil colocar essa ação em prática?
Ficou com alguma dúvida? Então deixe o seu comentário abaixo!
